Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Introducción

Craftedscent se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de contacto
  • Información de pago (procesada de forma segura)
  • Cualquier otra información que elija proporcionar

2.2 Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Referencias desde otros sitios web

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Procesar inscripciones y pagos
  • Comunicarnos con usted sobre cursos y talleres
  • Enviar actualizaciones y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Personalizar su experiencia
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de encriptación estándar de la industria y protocolos seguros para la transmisión de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios), usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se han cumplido los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos de contacto proporcionados en esta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Una vez que ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas de manera segura.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia. Si transferimos sus datos a otros países, nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas según la legislación colombiana aplicable.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Correo: support@craftedscent.world

Dirección: Tv. 23 #61B - 43, Bogotá, Colombia

Teléfono: +573014255789